Prednášky: Spoločenský a diplomatický protokol - prednášky

1. NADVÄZOVANIE SPOLOČENSKÝCH KONTAKTOV
Človek je tvor spoločenský. Nevyhnutnou súčasťou jeho života je spoznávanie nových ľudí a udržiavanie kontaktu s nimi. Akt zoznámenia sa s novou osobou môže mať:
- náhodný charakter
- plánovaný charakter (zoznámenie má presný, jasne stanovený cieľ).
Na nadväzovanie spoločenských kontaktov je potrebné byť pripravený.

SPOLOČENSKÉ PRAVIDLÁ :
č. 1 → V spoločnosti nie sme si všetci rovní (žena, starší, nadriadení)
č. 2 → Spoločensky významnejším ľuďom je potrebné prejavovať úctu
č. 3 → Spoločensky významnejšia strana je pravá

2. PRIMÁRNE SPOLOČENSKÉ DOJMY
Prvý dojem
V spoločenskom styku je množstvo situácií, v ktorých je potrebné upútať pozornosť ostatných, alebo naopak, kedy je potrebné v spoločnosti zostať nenápadný.
Každý vysiela do svojho okolia signály, ktoré okolie prijíma. Pokiaľ tieto signály vyvolávajú v okolí príjemné pocity a zanechávajú dobrý dojem, osoba si vytvára v spoločnosti pevné miesto. U nej samotnej to vyvoláva pocit istoty a pokoja. Je dôležité poznať signály , ktoré výrazne vplývajú na ľudí v okolí, v ktorom sa pohybujeme. Sú to predovšetkým signály vyvolané:
- prejavom temperamentu,
- prejavom estetického cítenia,
- prejavovaním úcty k ľuďom a okoliu,
- prejavovaním úcty ku kultúrnym a duchovným hodnotám,
- verbálnym prejavom,
- rečou tela,
- presnosťou,
- oblečením,
- hygienou,
- starostlivosťou o svoj vzhľad a zovňajšok.

...