Seminárna práca: Manažérstvo kvality - seminárna práca po rusky

Современная, быстро изменяющаяся обстановка в Европейском Союзе (ЕС) и во всём мире ставит перед предприятиями, организациями и учреждениями проблему обеспечения длительной возможности конкуренции. В центре внимания стоит волшебное слово качество. Под этим понятием мы имеем в виду продукт - изделие с измеряемыми параметрами, однако уже тяжелее представить себе под этим понятием услугу, процессы и системы управления.