Uni / Názov projektu	Kvalita
Riadenie vzťahov so zákazníkmi - Orange Slovensko	80,9 %
Riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM)	61,9 %
Riadenie vzťahu so zákazníkmi	78,6 %
Ťahák na tému Customer Relationship Management (CRM)	69,6 %
Význam udržiavania vzťahov po predaji	94,9 %
Zámer organizácie uskutočňovať zmeny z pohľadu zákazníka	93,4 %