Registrácia | Prihlásiť

Skriptá: Spotrebiteľské správanie - skriptá z Marketingu

Skryť detaily | Obľúbený
Náhľady Náhľady Náhľady
Spotrebiteľské správanie [podľa Kulčákovej] - sú jednak zjavné a pozorovateľné akty (akými sú nákup a spotreba) ale aj mentálne a sociálne procesy, ktoré prebiehajú :
» pred samotným nákupom (napr. uvedomenie si potreby, formovanie postoja, výber produktu, značky, predajne ...)
» počas nákupu (napr. situačné faktory ovplyvňujúce nákup - čiže nákupné správanie)
» po nákupe (ponákupné hodnotenie užitočnosti, proces spotreby)

Hodnotenie (0x):