Ak komunikovať znamená správne odovzdávať informácie, tak marketingová komunikácia je proces, ktorý efektívne sprostredkúva tok informácií medzi organizáciou, jej cieľovým trhom a širokou verejnosťou. Pri tomto nástroji marketingu platí, že je nevyhnutné
poznať teoretické základy správnej komunikácie. Preto si táto časť príspevku vyžaduje poukázanie na teoretické aspekty celého procesu komunikácie.