Medzi najdôležitejšie činnosti, ktoré vykonávajú pracovníci personálneho oddelenia patria:
• stanovenie cieľov personálneho manažmentu a spôsobov ich plnenia • formulácia personálnej politiky(zásad, noriem správania sa pre celú personálnu oblasť) • vytvorenie programov- stratégií, praktík personálneho manažmentu (postup získavania a výberu pracovníkov, postup výberového rozhovoru a pod.) • vykonávanie niektorých činností ako centralizovanej služby pre všetky útvary a pracovníkov podniku (vedenie osobnej evidencie, ukončenie pracovného pomeru, poskytovanie rád z oblasti práva a pod.)