Informácie sa stávajú jednou z dôležitých komodít umožňujúcich efektívny rast firmy. Dôvodom je že ich korektné distribuovanie a využívanie má celkový dopad na hlavné funkčné časti podniku a jeho správneho fungovania. Umožňujú lepšie sa prispôsobiť vzniknutým problémom a rýchlejšie správnou cestou reagovať.
V poslednej dobe neustály vysoký nárast nových informácií, prináša množstvo problémov spojených z ich získaním, spracovaním, triedením a udržaním. Tieto faktory kladú vysoké nároky na pracovníka zodpovedného za tok informácií, tak aj na novo vzniknuté systémy. Tieto musia zabezpečiť správne nástroje a procesné postupy, ktoré umožnia informácie dostať tam kde treba v správny čas a v správnej forme.
Informačné nároky nie sú kladené už len na veľké firmy, ale aj malé firmy musia pružne reagovať na novo vzniknuté situácie na trhu. Táto znalostná ekonomika môže priamo podporiť konkurencie schopnosť podniku na trhu, jeho ďalší rozvoj a efektívny rast. Preto informácie majú neustále rastúcu hodnotu a ich dôležitosť takisto naberá nové rozmery.
Firma Drotov pôsobí na trhu už 14-ty rok za túto dobu ma vybudovaný určitý interný systém procesov, ktorý umožňuje jej chod. V rámci tohto existujúceho systému a procesov existuje určité množstvo informácií, ktoré vstupujú, generujú sa alebo sa spracovávajú pre ďalšie použitie. Pre tieto potreby firma využíva prostriedky, umožňujúce tieto informačné potreby naplniť. Pre jej ďalší rast je však potrebné prehodnotiť niektoré z týchto procesov a navrhnúť nový efektívnejší a kvalitnejší prístup, šetriaci peniaze, čas a potláčajúci možné chyby v informačných tokoch.