Rodina - rozumie sa ňou spojenie 2 prípadne viac osôb pokrvne, sobášom, adopciou - je najvplyvnejšou spoločenskou skupinou, ktorá ovplyvňuje SS. Jej členovia výrazne ovplyvňujú nákupné správanie. - je to špeciálna skupina, ktorá významne determinuje SS, najmä preto, lebo v rodine sa do značnej mieri formujú postoje, hodnoty a správanie jej členov.
Domácnosť - je pojem, ktorý sa odlišuje od pojmu rodiny, je to sociálna skupina žijúca v spoločnom byte.
4 základné princípy pôsobiace na správanie :
1. Rodina je primárnou sociálnou skupinou. 2. Rodina hrá hlavnú úlohu v socializácii jednotlivcov, t.j. výchovou detí prenášaním kultúrnych vzorov. 3. Rodina je základnou jednotkou z hľadiska spotreby 4. Rodina je základnou hospodárskou jednotkou, spoločne hospodári s príjmami svojich členov.