Motivácia je súbor činiteľov, ktoré usmerňujú správanie a prežívanie pracovníkov. Organizácie môžu svojim pôsobením výrazne ovplyvňovať motiváciu svojich pracovníkov prostredníctvom motivačných programov. Motiváciou v práci sa zaoberajú mnohé teórie, ktoré môžu pomôcť k lepšiemu pochopeniu motivácie a stimulácie k práci. Ovplyvňujú ju rôzne druhy faktorov, v praxi sa skúma dôležitosť jednotlivých faktorov. Najrozšírenejšími metódami prieskumu sú ústny rozhovor a písomný dotazník.