Vedomosti, informácie a údaje majú špecifický význam v ICT (informačných technológiách), preto je dôležité, že tieto pojmy sú jasne definované.
Údaje
Údaje sú čisté fakty a skutočnosti, ktoré majú byť zapisované. Môžu to byť detaily ako kohosi známka z testu, udalosť alebo transakcia ako nákup CD. Údaje môžu byť nazbierané alebo zachytené rôznymi spôsobmi.
Zapisovanie priamych údajov sa deje keď sú údaje nazbierané v bode transakcie, napr. ako informácie o kreditnej karte pri nákupe. Priame údaje sú nazbierané na konkrétny účel, napr. účet za kúpený tovar zákazníkovi. Údaje o cene tovaru a o čísle kreditnej karty sú nazbierané v čase transakcie. Nepriame údaje sú nazbierané ako pridaný produkt dát nazbieraných priamo a sú použité na činnosť, na ktorý pôvodne neboli nazbierané. Napríklad, v súvislostí s číslom kreditnej karty a ceny tovaru sa nazbierajú aj ďalšie dáta, ako napr. dátum a čas transakcie, oblasť a čo vlastne bolo kúpené. Tieto dáta môžu byť použité na zapísanie nákupných modelov ako pomôcka marketingu.