Pozitívny prínos manažmentu ľudských zdrojov k úspešnosti organizácie bude zaznamenaný, ak pracovníci budú spôsobilí a ochotní plniť ciele organizácie a ich potenciál bude využitý v jej prospech.
Za jednu z významných aktivít v tomto zmysle sa považuje ovplyvňovanie motivácie pracovného konania.