Potreba: „Múdry je ten, kto pozná potrebné veci, nie veľa vecí. “ (Aischylos)
Ľudská potreba znamená určitý nedostatok, ktorý si človek uvedomuje a snaží sa o jeho odstránenie, uspokojenie. Každý človek má množstvo potrieb - taktiež je všeobecne známe, že sa neobjavil človek, ktorý by bol so všetkým spokojný, a nepocítil čo i len jednu potrebu.
Konkrétne môžeme kategoricky definovať potrebu po výpočtovej technike, príp. službách s ňou spojenými takto: