Motivácia - je všetko to, čo prežívame, po čom túžime, k čomu máme odpor, čo sa usilujeme dosiahnuť, aké máme ideály a pod. Motiváciu môžeme chápať ako: 1. Zámer, úsilie niečo dosiahnuť 2. Zvnútra aktivované správanie, ktoré sa vykonáva spontánne 3. Zvonka aktivované správanie, ktoré nie je spontánne, je vyvolané vonkajším činiteľom Hlavným motívom ľudskej činnosti je sebarealizačné úsilie človeka. Motívom rozumieme popud, podnet alebo pohnútky, ktoré posúvajú hranice možností pracovníka a vyžadujú vypätie vôle, veľa síl na prekonanie samého seba a koncentrovanú pozornosť na vlastný profesionálny rast. Sú to aktivity zamerané na dosiahnutie vytýčeného cieľa. Morálka je spoločenskou, nadosobnou motiváciou najvyššieho stupňa, lebo dáva konaniu pracovníka základný smer a zmysel a tvorí pevný a dlhodobo pôsobiaci regulačný mechanizmus. Je to hybná sila jeho činnosti, správania a konania. Motívom sebaformovania pracovníka je aj záujem realizovať osobný rast vzdelávaním. Každý človek má v sebe geneticky zakódovanú túžbu po úspechu. Úspech má kladný motivačný účinok, lebo posilňuje sebavedomie, dvíha ašpiračnú úroveň. K motívom pracovníka patria aj túžby, ktoré sa diferencujú podľa veku, postavenia v zamestnaní, zastávanej funkcie, pozitívnych i negatívnych životných skúseností a pod. ...