- otec manažmentu kvality - narodil sa 1900 -zomrel 1993 - zavádzal štatistické metódy pri zabezpečovaní kvality vo výrobnom procese (SQC) - Metóda zlepšovania PDC(S)A - formuloval sedem smrteľných chorôb podniku - formuloval 14 bodov riadenia kvality - prišiel do Japonska na pozvanie japonských vedúcich predstaviteľov v roku 1950. - v japonských firmách vyučoval systémy riadenia kvality. - Japonci v tej dobe mali veľký problém s kvalitou ich výrobkov, po zavedení jeho metód sa desaťnásobne znížila nepodarkovosť. - Základom jeho prístupu bolo štatistické riadenie kvality a krúžky akosti. - Dnes je Deming v Japonsku za svoj podiel na japonskej kvalite považovaný za národného hrdinu. V roku 1960 mu japonský cisár udelil Druhý rád svätého pokladu, najvyššie japonské štátne vyznamenanie. ...