V priebehu posledného desaťročia je zrejmé, že v mnohých štátoch začali trendy vývoja ktoré mali veľký vplyv na výkonnosť priemyslu, rast obchodu a organizáciu sektoru služieb. Korene príčin tohto rozvoja ukazujú na radikálne zmeny riadenia výrobných marketingových a logistických procesov. Efektívny podnik individuálnych predajov a nástrojov na trhoch sa zdá byť čoraz viac fungovania schopnosti firmy vyrábať a predávať v tesnej závislosti na meniacich sa podmienkach...