Manažment je predovšetkým vedenie ľudí. Cez tento fakt nie je možné odhliadnuť od prostredia, v ktorom manažéri pôsobia. To sú všetko okolnosti, ktoré výrazne určujú požiadavky na to, aký má manažér byť, aké má mať kvalifikačné predpoklady, aby zvládol svoje úlohy, aký musí mať štýl práce, aby zodpovedal potrebám firiem, ktoré riadi, a samozrejme tiež aké pracovné metódy sa musia nachádzať v jeho "zbrojnom arzenále", aby bol schopný vyriešiť problémy, s ktorými sa stretáva...