Na rôznych riadiacich úrovniach sú požadované rôzne typy informácií. Vrcholový manažment pracuje s informáciami na strategickej úrovni, ktoré majú špecifické vlastnosti. Informačná technika umožňuje intenzívne využívať matematické a štatistické metódy spracovania informácií.
V strategickom marketingu mať dobré informácie znamená predovšetkým identifikovať:
- nových konkurentov na trhu - nové produkty na trhu - potreby a želania zákazníkov - vlastné silné a slabé stránky, príležitosti a ohrozenia vonkajšieho prostredia - informácie na podporu rozhodovania