Čo vlastne znamená pojem štíhle riadenie?
Korene podnikového systému, ktorý začal byť v priebehu 80. rokov označovaný ako štíhly „lean“ sú praktiky automobilky Toyota v riadení. Tento systém, je označovaný ako TPS - Toyota production system. A čo bolo jeho prvým prejavom? V priebehu prvej ropnej krízy v 70. rokoch, jediný podnikateľský subjekt, japonská Toyota, dokázala produkovať automobily s vyššou kvalitou, nižšími nákladmi a v kratšom čase ako jej konkurenti a túto ropnú krízu zvládla bez finančných problémov. Excelentné prevedenie štíhlej výroby v Toyote je do teraz považované za svetovo najpokročilejšie. Mnohé automobilky práve z tohto dôvodu prešli na jej systém riadenia podniku. Je považovaná za svetový benchmark.
Štíhla japonská výroby má tieto charakteristiky:
1. eliminácia všetkých podnikových činností, ktoré nepridávajú hodnotu pre zákazníka
2. rýchly a plynulý tok produktov podnikovými procesmi
3. vtiahnutie zákazníka do podnikových procesov a pripravenosť podriadiť sa v maximálnej možnej miere jeho potrebám, čím je celý hodnotový tok riadený internými a externými požiadavkami zákazníkov
4. maximálna flexibilita podnikových procesov, pružná reakcia na meniace sa situácie na trhu
5. zvyšovanie znalostí v organizácii ( myslené celoplošne )