Na nákupné správanie zákazníkov vplývajú rôzne kultúrne prvky:
Symboly (symbolika farieb), rituály, mýty, zvyky (potravinové, v obliekaní...), náboženstvo, hodnoty (firma Renault: pohodlie v Anglicku, soc.postavenie v Nemecku), jazyk, komunikácia (najmä nonverbálna).