Seminárna práca: EFQM model excelentnosti
Skryť detaily | Obľúbený- Kvalita:52,2 %
- Typ:Seminárna práca
- Univerzita:Trenčianska univerzita Alexandra Dubčeka v Trenčíne
- Fakulta:Fakulta mechatroniky
- Predmet:Systémy manažérstva kvality
- Autor:chaos28
- Ročník:3. ročník
- Rozsah A4:8 strán
- Zobrazené:2 346 x
- Stiahnuté:31 x
- Veľkosť:0,2 MB
- Formát a prípona:MS Office Word (.doc)
- Jazyk:slovenský
- ID projektu:17285
- Posledna úprava:24.12.2008
EFQM model excelentnosti slúži pre hodnotenie "excelentnosti" organizácie. Organizácia môže posúdiť, aká je "dobrá" vzhľadom na model a porovnať svoje výsledky hodnotenia excelentnosti podľa modelu s inými. Okrem toho je to nástroj pre zvyšovanie excelentnosti. Pre hodnotenie definuje 9 kritérií. Pri hodnotení sa určí počet bodov pre každé kritérium. Výsledok sa môže porovnať s inými alebo organizácia pravidelne robí hodnotenie a vie, ako sa vyvíja. Podľa hodnotenia spozná svoje slabé stránky a môže určiť, čo je potrebné zlepšiť. TQM používa EFQM model excelentnosti tam, kde to potrebuje.