Kancelárske informačné systémy (Office administrations)
systémy na automatizáciu administratívy
1/2pracovníci - v bielom- administratíva
1/3 pracovného dňa pri plnení prác administratívneho charakteru
bežné kancel.
Tieto systémy sa označujú ako kancelárske informačné systémy alebo Office automatizations (v zahraničí).
Vytvárali sa na automatizáciu dokumentov pomocou inteligentných písacích strojov. V súčasnej praxi sú používané na spracovanie textu, tvorbu tabuliek, elektronickú poštu, telefax, výpočty na osobnom počítači, spracovanie textu v destktop publishing, databázové systémy, elektronickú výmenu údajovm využitie počítačových sietí v kancelárskej činnosti.