Psychológia práce:
• Výber ľudí na denné pracovné miesto na základe vlastností a psychologických procesov, aby boli vhodný na zadefinovanú činnosť
Päť vlastností, ktoré zúspešňujú managera:
1. Schopnosť urobiť dobré vzťahy = diskrétnosť (neprezrádzať tajomstvá, neroznášať..)
2. Schopnosť starať sa o druých i o seba – startostlivosť = poznať potreby. (Toto je prvý krok ku vzťahom. V kľučových potrebách je to pointa budovania vzťahov)
3. Intuícia
4. Situačný odhad
5.
1. otázka: napĺňanie potrieb pribúda v úmere s ich veľkosťou. Potrebu nepocitujem, pokiaľ sa niekto stará o to, aby mi to nechýbalo