Taylor
- bol pracovníkom veľkej oceliarskej spoločnosti v USA
- „Otec manažmentu“ a bol prvým na svete, kt. začal využívať vedecké metódy (normohodiny)
- menil náhľad na prácu robotníkov
- Začal si všímať ľudí z technickej stránky (ako robí, čo robí) a došiel k záveru, že ľudia sú tvory lenivé
- Sledoval pracovníkov ako robia a zistil, že počas pracovnej doby pracujú málo, menej ako by mohli. Vytypoval si pár ľudí a podľa ich výkonu určil normy. Avšak vybral tých najlepších, čo bola chyba.
- A tak vytvoril normohodiny
- Najlepší pracovníci majú byť najlepšie odmeňovaní. Každý má vedieť čo má robiť, ako má robiť a musí mať vytvorené vhodné podmienky
- Napísal na túto tému knihu. Bola to prvá publikácia takéhoto charakteru.