Ľudské zdroje – ľudia sú tvorcami konkurenčnej schopnosti tovaru alebo služby. Konkurenčná schopnosť prináša prosperitu a zisk.
ĽZ v podniku predstavujú „motor“ podniku, ktorý uvádza do pohybu všetky ostatné zdroje. (materiálové, informačné, technické, finančné, energetické zdroje podniku).