Základom bezchybného fungovania každého podniku, firmy či organizácie je vytvorenie určitého vnútorného systému, ktorý bude tento celok riadiť. Zložité mechanizmy používané pri riadení nie je možné pochopiť za niekoľko minút, je potrebné získať ich dlhodobým pozorovaním a praxou. Túto úlohu riadenia na seba preberá manažment.