"Správne vidieť dokáže človek jedine srdcom. To, čo je podstatné, je pre oči neviditeľné." Antoine De Saint – Exupéry
V dnešnom svete panuje mienka, že čím väčšie má človek IQ , tým je to človek schopnejší, múdrejší, úspešnejší a ľahšie zvláda ťažké životné situácie. Dnes je už vedecky dokázané, že len dobré známky v škole a vysoký inteligenčný kvocient nestačia. Úspech v osobnom živote a povolaní určujú na 80 percent celkom iné faktory, ku ktorým patria napríklad sociálny pôvod, určite trocha šťastia, no hlavne inteligentné zaobchádzanie s vlastnými a cudzími citmi. A tu sa dostávame k pojmu emocionálna inteligencia. Čo to vlastne je emocionálna inteligencia a aký ma význam, tak to sa pokúsim vysvetliť vo svojej práci.