1. Sieťové protokoly
Počítače v počítačových sieťach používajú pre vzájomnú komunikáciu sieťové protokoly. Je to vlastne norma napísaná na papieri, resp. textovým editorom na počítači. Sieťových protokolov existuje veľa. V internete sa používajú sieťové protokoly TCP/IP. V internete sa používajú normy nazvané Request For Comments (RFC), ktoré sa číslujú priebežne od jednotky. Ich počet je v súčasnosti okolo 3000, ale z prvých 1000 je aktuálnych už len niekoľko. Komunikácia medzi počítačmi je komplikovaná a pokrýva niekoľko profesií, preto je táto komunikácia rozdelená do viacerých protokolov. Väčšina publikácií o protokoloch uvádza prirovnanie ku komunikácii medzi 2 cudzincami, kde každý ovláda len svoj jazyk. Aby si mohli vymeniť svoje myšlienky medzi sebou, musia si obstarať každý svoju prekladateľku. Cudzinci medzi sebou komunikujú len virtuálne, v skutočnosti svoje informácie predávajú prekladateľkám.Tie pomocou svojich hlasiviek rozvlnia vzduch, aby preniesli informácie. Ak sú obe strany vzdialené prekladateľky komunikujú pomocou telefónu, potom sa informácie fyzicky prenášajú po telefónnych linkách. Rozlišujeme 3 vrstvy komunikácie:
• Komunikácia medzi cudzincami
• Komunikácia medzi prekladateľkami
• Fyzický prenos informácií po médiu (telefónne vedenie, zvukové vlny a pod.)