1. Definícia informačného systému. Základné funkcie informačného systému. Rozdelenie informačných systémov. Hierarchické rozdelenie - informačná pyramída.
2. Zadávanie a získavanie údajov /ručné, automatické, prevod papierových podkladov, automatická identifikácia/. Automatizácia zberu dát s využitím čiarového kódu. Výber vhodnej varianty zberu dát. Zber údajov na procesnej úrovni. Identifikačné systémy.
3. Funkcia databáz. Systém riadenia bázy dát. Organizácia relačných databáz. Hierarchický model. Sieťový model. Tvorba databáz a databázové technológie. Súčasné databázové technológie / klient - server/.
4. Podstata dátové skladu /Metadata, Datamart, ETL/. Analýza dát – dolovanie dát /regresia, neurónové siete, rozhodovacie stromy, vzorkovanie/. Nástroje pre analýzu dát. Súčasné technológie dataminingu. Business Intelligence.