Popis retail bankingu. Obsahuje aj účtovanie, ktoré k nemu patrí
Vymedzenie pojmu retail banking je veľmi náročné a rôznorodé, nedá sa vyjadriť jednoznačne. Tejto oblasti sa v odbornej literatúre venuje len malá pozornosť, napriek tomu, že retailové bankovníctvo tvorí nosnú časť praktického bankovníctva.