Manažment je systém princípov, názorov, skúseností a overených postupov a metód, ktoré manažéri používajú na rôznych stupňoch riadenia na realizáciu manažérskych činností potrebných na dosiahnutie organizačných cieľov. Je spojením vedy a umenia riadiť.
Pojem manažment možno chápať dvojako:
1. Ako inštitúciu (zahŕňa všetky stupne riadenia)
2. Ako funkciu (zahŕňa všetky úlohy významné pri dosahovaní cieľov organizácie).
manažér (angl. manage – riadiť, viesť, vládnuť, ovládať)
- každý pracovník, ktorý má bezprostredných podriadených
- človek vykonávajúci všetky funkcie manažmentu.
Podľa stupňa riadenia:
- vrcholoví (top) manažéri - strategická úroveň
- manažéri strednej úrovne - manažérska úroveň
- manažéri prvej úrovne - operatívna úroveň