Manažment je sústava poznatkov o informačno - komunikačnom procese pôsobenia subjektov manažmentu na objekt (priebeh procesov v organizácii).
Interpretácia definície: Objekty manažmentu tvoria riadiaci a riadený pracovníci. Obaja majú sústavu poznatkov.
Cieľavedomé usmerňovanie – usmerňovanie za účelom dosiahnutia cieľa.
Subjekty riadenia pôsobia na objekty riadenia, t.j. na pracovné procesy v organizácii.
Procesy – prostredie, v ktorých sa uskutočňuje proces vytvárania produktu v organizácii
- ktoré riadia utváranie produktu.
Procesy sú zoskupované do činností: finančné, technické, obchodné, výrobné, správne, rozvoj ľudských zdrojov.