Pôsobenie nových technológií na trhu a neustále rastúce množstvá informácií sú prvky, ktoré
ovplyvňujú situáciu mnohých organizácií až do takej miery, že práve v oblasti riadenia
v porovnaní s minulosťou, dochádza k výrazným posunom podnikových priorít a cieľov.
Podnikateľské prostredie sa vyznačuje veľkým rozsahom problémov ako sú napríklad
stúpajúce náklady v dôsledku zvyšovania cien, nestabilná ekonomická situácia, neuspokojivý
hospodársky vývoj, narastajúca zložitosť problémov atď. Preto je snahou každej prosperujúcej
firmy bojovať s týmito problémami a hľadať nástroje prostredníctvom ktorých je možné tento
boj vyhrať. Controlling ako relatívne cudzí pojem preberaný prevažne zo zahraničnej
literatúry a v domácom prostredí často chybne chápaný ako bežná kontrola naznačuje cestu
akou je potrebné sa uberať.