Problém: Prelínanie kompetencií medzi obchodnými riaditeľmi.
Zlá pracovná klíma, konflikty, klebety, negatívna motivačná klíma, zlý štýl vedenia a nedostatočná motivácia
Cieľ: Zmena štýlu vedenia a zlepšenie motivácie, pomocou upevňovania medziľudských vzťahov.