Spotrebiteľské správanie prešlo počas posledných desiatich rokov výraznými zmenami. Rýchlejší životný štýl, nové médiá, ale aj únava reklamou vplývajú na nové trendy konzumu. Spotrebitelia na sa stávajú stále náročnejšími – sú z nich "pragmatickí materialisti". Ľudia podľa niekoľkoročného prieskumu stále viac túžia po produktoch, ktoré v sebe naraz kombinujú viacero pozitívnych čŕt a vlastností.