Na začiatok by som Vám predovšetkým upresnila pojem asertivita. Znamená primerané a úprimné vyjadrovanie vlastných myšlienok, citov a názorov tak v pozitívnej ako i v negatívnej podobe bez toho, aby sme porušovali práva iných či svoje vlastné. Ako vyplýva z tejto definície, tréning asertivity obsahovo sa zameriava na zvládnutie zložitých komplexov sociálneho správania.