Prvou a základnou úlohou, ktorá stojí pred marketingovým manažmentom, je analyzovať dlhodobé príležitosti na trhu pre zlepšenie svojich výkonov. Firma pritom musí brať do úvahy jednak mikroprostredie / t.j. všetci aktéri , ktorí majú vplyv na schopnosť spoločnosti vyrábať a predávať výrobok /, ale aj makroprostredie / t.j. demografické, ekonomické, fyzikálne, technologické, politicko-právne a sociálno kultúrne vplyvy /.