Komunikácia je veľmi podstatná pre každého človeka. Komunikácia môže prebiehať rôznymi formami: osobný rozhovor (súkromný, verejný - konkurz), diskusia (v náhodnej skupine, v dave, v rodine, s priateľmi), formálne skupinové zhromaždenie (skupina priateľov, rodina a pod.), telefón, masovokomunikačné prostriedky (rozhlas, televízia, film, tlač), osobná korešpondencia (listy), formálne listy (úradné oznámenia), reklama a reklamné tabule atď. Pri každej tejto forme sa komunikácia trošku odlišuje, podľa toho či sa jedná o formálnu alebo neformálnu komunikáciu, odlišuje sa aj podľa toho, s kým máme možnosť komunikovať. Rozdielne sa rozprávame doma s rodinou a inak to bude prebiehať v práci alebo na určitej spoločenskej udalosti.