Ošetrovateľský proces je systematická racionálna metóda plánovania a poskytovania ošetrovateľskej starostlivosti.
Cieľom ošetrovateľského procesu je zhodnotiť skutočné či potencionálne problémy starostlivosti o zdravie, vytýčiť plán na zhodnotenie potrieb a vykonať ošetrovateľské zásahy (Kozierová, 1995).
7.1 Charakteristika ošetrovateľského procesu
- systém otvorený, prispôsobivý, dynamický
- plánovaný, cielený
- prispôsobuje sa osobitným potrebám každého pacienta, rodine, spoločnosti
- umožňuje tvorivý prístup sestry a pacienta pri riešení zdravotného problému
- interpersonálny- priama komunikácia medzi pacientom a sestrou
- cyklický- opakuje sa
- zdôrazňuje spätnú väzbu
- všeobecne použiteľný