Instant messaging (okamžité zasielanie správ) je internetová služba umožňujúca svojim užívateľom sledovať, ktorí ich priatelia sú práve pripojení, a podľa potreby im posielať správy, chatovat s nimi, posielať im súbory a inak komunikovať. Hlavnou výhodou, napríklad oproti používaniu emailu spočíva v prijímaní a odosielaní sprav v reálnom čase (real-time communication). Inými slovami, správa je doručená po veľmi krátkej dobe od odoslania (v rámci niekoľkých milisekúnd).