„Každé správanie a konanie človeka má dva motívy: je¬den skutočný, ktorý sa zamlčí, a druhý prezentovaný, ktorý sa udáva."
Motivácia ako jeden zo základných predpokladov úspešnosti a efektívnej výkonnosti ľudí v pracovnom procese tvorí podstatnú časť teórie a praxe manaž¬mentu a psychologických vied. Skúma sa v dvoch ro¬vinách, z ktorých každá má v manažmente nezastupiteľný význam:
• v rovine subjektívnej, to znamená ako určitý „vnútorný motor" pohybu každého človeka, a to tak v pracovnom, ako aj v mimopracov¬nom prostredí,
• v rovine objektívnej, to znamená ako schop¬nosť motivovať druhých ľudí k určitej činnosti.