Prvým krokom v strategickom marketingovom procese je poznanie potrieb trhu a situačná
analýza súčasných ale i budúcich tržných podmienok. Deje sa to tzv. SWOT analýzou
( strenghts – weaknesses – opportunities – threats ), ktorá anlyzuje a to :
1. vnútorné podmienky firmy( silné a slabé stránky značky)
2. vonkajšie podmienky ( príležitosti a hrozby na trhu )