Bez práce dobrovoľníkov by snaha o dosiahnutie „štátu blahobytu, sociálneho štátu“ skolabovala už pred mnohými rokmi. Odhaduje sa, že až 6 miliónov opatrovateľov sa vo Veľkej Británii stará o starých alebo postihnutých príbuzných, susedov alebo priateľov. Za posledných 5 rokov títo dobrovoľníci ušetrili zdravotným a sociálnym službám takmer 25 miliárd libier. Okrem týchto 6 miliónov opatrovateľov ďaľších 17 miliónov ľudí vykonáva nejakú dobrovoľnú prácu.