Kríza- je rozhodný okamih alebo časový úsek, po ktorom môže nasledovať zásadná zmena vo vývoji systému. Je to zložitý a nebezpečný stav, alebo priebeh dejov v živote spoločností, v činností technických prostriedkov a vo výrobných procesov, ktorého negatívne dôsledky môžu ohroziť funkciu prípadne aj existenciu.
Krízu vo vzťahu k organizácii môžeme členiť dvoma spôsobmi:
1.závažnú- táto kríza ohrozuje existenciu firmy.
2.málo závažnú -táto kríza ohrozuje samotný cieľ podniku..
Podnikové krízy a rôznych kritérií:
-podľa rýchlosti vývoja na: pomalé
náhle
-podľa pravdepodobnosti vzniku krízy na krízy: s vysokou pravdepodobnosťou
so strednou pravdepodobnosťou
s malou pravdepodobnosťou
-podľa účinku na podnik na krízy: s negatívnym účinkom
ohrozujúce existenciu
likvidujúce existenciu podniku