A1. Klasická a behavioristická škola manažmentu
Klasická škola manažmentu:
V čase priemyselného rozvoja – 19. storočie.Vznik a vývoj klasickej školy ovplyvnili viaceré osobnosti, ktoré sú považované za hlavných predstaviteľov troch smerov klasického manažmentu:
o vedecký manažment
o administratívny manažment
o byrokratický manažment
Vedecký manažment (niekedy označovaný ako operačný prístup k manažmentu)– snaha zvyšovať efektívnosť práce pomocou vedeckých metód na najnižších úrovniach podnikovej organizácie (prevádzka , dielňa, pracovné miesto).
Za otca tohto prístupu sa považuje Frederic W. Taylor – v mladosti pracoval ako strojník a jeho technická kariéra inžiniera a neskôr vedúceho pracovníka sa rozvinula v oceliarskom komplexe Midvale Steel Company. Taylor došiel k názoru, že vedeckým prístupom možno zvýšiť výkonnosť robotníkov. 4 princípy Taylorovho vedeckého manažmentu:
• Nahradiť empíriu vedou
• Vedecký výber a výcvik pracovníkov, ich tréning, vzdelávanie....
• Spolupráca vedúcich s robotníkmi, aby sa dosiahla harmónia v skupine
• Prácu a zodpovednosť rozdeliť takmer rovnako medzi vedenie a robotníkov
Taktiež stanovil štandardné pracovné postupy, normovanie práce, úkolové odmeňovanie. Tvrdil že vedenie je zodpovedné za plánovanie a kontrolu, robotníci za vykonanie práce.
Taylor tiež navrhol a uplatnil funkčný systém riadenia dielní namiesto líniového systému.(taylor vymedzil určité funkčné oblasti, ktoré priradil funkčným vedúcim)
Jeho dielo : Riadenie dielní (Shop Management). Taylorizmus sa stretol aj s odporom, kvôli náročným výkonovým normám. Protestoval proti nemu aj P. Drucker. Taylorovým najbližším spolupracovníkom bol Gannt(ten sa zaoberal najmä denným plánovaním, kontrolou, odmeňovaním a stimuláciou práce) a ďalej Gilbrethovci (Frank prispel pohybovými štúdiami a Miriam otázkami psychológie).