Sociálna práca ako umenie jednať s ľuďmi a viesť ich (len ak súhlasia a toto vedenie akceptujú) na základe odbornej znalosti a praktických skúseností. Tieto sociálny pracovník tvorivo aplikuje pri nadväzovaní kontaktov, sociálnych diagnózach a sociálno-výchovných pôsobení, tak aby pomohol sociálnym klientom uspokojiť sociálne potreby a urovnať narušené vzťahy v spoločnosti, ktoré môžu vniknúť v ktoromkoľvek období životného cyklu a v rôznych životných situáciách. Umenie jednať s človekom vyžaduje nielen znalosť praktických metód, ale aj prirodzený talent a etický záujem, pretože jednáme s človekom, ktorý je v spoločnosti nejako znevýhodnený, či handikepovaný.
Individuálna sociálna práca je umenie, v ktorom používame vedomosti získané o človeku a svoju schopnosť vytvárať vzťahy medzi ľuďmi, aby sme mobilizovali schopnosti jednotlivca, ako aj spoločenské zdroje pomoci a takto ho priviedli k tomu, aby sa lepšie prispôsobil svojmu prostrediu. Sociálna práca ako pracovná metóda