Viliam S. má osobné aj rodinné problémy spôsobené jeho nedostatočnou výchovou aj napriek úsiliu jeho opatrovníčky, starej matky. Jeho osobnosť je nevyrovnaná, vzhľadom na jeho neisté rodinné zázemie, ktoré pociťoval od svojho narodenia, ďalej v čase sebauvedomenia a vytvorenia si vlastného JA, teda v najdôležitejšom období pre utvorenie osobnosti človeka. To sa negatívne odrazilo v jeho nasledujúcom živote nezodpovednosťou, emočnou a možno povedať aj citovou labilitou, nestálosťou, nevyrovnanosťou, jeho postojom „žijem zo dňa na deň“ a množstvom ďalších už spomínaných faktorov pôsobiacich na jeho doterajší spôsob života. Jeho situácia sa zhoršuje, jeho nároky sú neprimerané tomu, čo je schopný zvládnuť. Na prvý pohľad sú okolnosti nezvládnuteľné a neriešiteľné. Viliam nemá dostatočné vôľové aj vedomostné predpoklady na to, aby situáciu zmenil. Najväčším problémom je jeho vzťah k alkoholu a aj napriek tomu, že diagnózu nemá stanovenú, možno konštatovať, že má problém, ktorý je nutné riešiť. Pozitívom v jeho živote je prítomnosť jeho starej matky, ktorá sa o neho stará, pomáha mu, povzbudzuje ho a snaží sa pre neho robiť maximum podľa svojich možností a schopností, aby sa z jej vnuka stal človek schopný žiť normálnym a vyrovnaným životom. Avšak ako sme uviedli vyššie, stará matka nemá dostatok síl urobiť pre svojho vnuka viac.....