KVALITA ZDRAVOTNÍCKEJ STAROSTLIVOSTI:
- " robiť správne veci správnym spôsobom"
- poskytovať zdravotnícke služby podľa platných odborno - technických
a právnych noriem;
hodnotiace kritériá: odbornosť, účinnosť, efektivita, hospodárnosť,
potrebnosť, neškodnosť, ekvita, ľudská dôstojnosť ...
Hodnotenie (evaluácia) zdravotníckych služieb sa týka štyroch aspektov:
• účinnosti ( zlepšenie zdravia pacientov )
• humánnosti (spôsob zaobchádzania s pacientom )
• spravodlivosti ( dostupnosť pre každého ) - ekvity
• efektívnosti ( hospodárnosť v účinnosti a v prospešnosti )