Semestrálna práca: Využitie metódy QFD
Skryť detaily | Obľúbený- Kvalita:75,4 %
- Typ:Semestrálna práca
- Univerzita:Trenčianska univerzita Alexandra Dubčeka v Trenčíne
- Fakulta:Fakulta mechatroniky
- Kategória:Ekonomika
- Podkategória:Management
- Predmet:Marketing
- Autor:angells21
- Dokumentácia:Stiahni
- Ročník:3. ročník
- Rozsah A4:27 strán
- Zobrazené:3 283 x
- Stiahnuté:23 x
- Veľkosť:0,3 MB
- Formát a prípona:MS Office Word (.doc)
- Jazyk:slovenský
- ID projektu:26293
- Posledna úprava:24.09.2009
Úvod do problematiky
Súčasné obdobie je charakterizované veľkým tlakom na podniky resp. organizácie zo strany zákazníkov, ktorí majú neustále väčšie nároky a požiadavky. Zákazník je pánom na trhu a má možnosť výberu, nakoľko je prevaha ponuky nad dopytom.
Preto sa pre mnoho podnikov splnenie, či prekročenie požiadaviek zákazníka stalo meradlom úspechu a strategickým cieľom. Akýkoľvek podnik nemôže existovať bez zákazníkov a iba kvalitné produkty (tovar, služby, softvér, polotovary), ho udržia dlhšiu dobu na trhu.
Súčasné obdobie je charakterizované veľkým tlakom na podniky resp. organizácie zo strany zákazníkov, ktorí majú neustále väčšie nároky a požiadavky. Zákazník je pánom na trhu a má možnosť výberu, nakoľko je prevaha ponuky nad dopytom.
Preto sa pre mnoho podnikov splnenie, či prekročenie požiadaviek zákazníka stalo meradlom úspechu a strategickým cieľom. Akýkoľvek podnik nemôže existovať bez zákazníkov a iba kvalitné produkty (tovar, služby, softvér, polotovary), ho udržia dlhšiu dobu na trhu.