1.Podstata a obsah manažmentu:
Manažment sa odohráva v inštitúciách, ktoré nazývame organizácie. Organizácia je štruktúrovaná skupina ľudí zoskupených zo špecifického dôvodu aby dosiahli určité ciele.
• proces zameraný na efektívne dosahovanie cieľov, obsahom ktorého je plánovanie, organizovanie, vedenie ľudí a kontrola ako základne funkcie manažmentu, proces ovplyvňovania ľudského správania v primeranom prostredí, ktorým sa dosiahnu žiadané výsledky
• umenie dosiahnuť stanovený cieľ prostredníctvom ľudí.
• plánovanie, organizovanie, vedenie ľudí a kontrola aktivít organizácie s cieľom dosiahnutia cieľov podniku
• efektívna integrácia a koordinácia zdrojov, ktoré vedú k dosiahnutiu vytúžených cieľov