Plánovanie – proces určovania cieľov organizácie, ako aj prostriedkov na ich dosiahnutie.
Analytický proces, kt. zahŕňa vyhodnotenie budúcnosti, určenie žiaducich cieľov v kontexte s ňou, vypracovanie alternatívnych smerov činností na ich dosiahnutie a výber smeru činností spomedzi týchto alternatív.
Definovanie cieľov organizácie, stanovenie celkovej stratégie na dosiahnutie týchto cieľov a vypracovanie súhrnnej hierarchie plánov na integrovanie a koordinovanie aktivít.